Shipping policy

Leveranstid:

Vi strävar alltid efter att leverera din order så snart som möjligt. Normalt behandlas din order inom 1 arbetsdag efter din orderbekräftelse och kan förväntas levereras inom 1-4 arbetsdagar inom Sverige och 2-15 arbetsdagar på internationella ordrar. Leveranstider är endast uppskattningar och kan ta längre tid än normalt under högsäsong (t ex Jul, Black week och andra kampanjer).

Du måste ange en korrekt och fullständig adress information i din order då vi inte kan garantera att det kan ändras efter att du slutfört ditt köp. Kunden är ensam ansvarig för eventuella leveransfel på grund av bristande information eller fel på leveransadressen i sin order. Om man inte angett korrekt adress och paket går i retur på grund av detta kommer Ninolands ha rätten att ta ut en retufraktavgift för detta.

Frakt:

Fraktkostnad anges i kassan innan köpet slutförs. Eventuella kampanjer med fri frakt framgår tydligt vid beställning.

Leveranssätt:

Vi levererar med etablerade fraktbolag till ombud eller hemleverans beroende på valt fraktalternativ.

Ej uthämtade paket:

För paket som inte hämtas ut förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för att täcka frakt- och hanteringskostnader.

Ej uthämtade paket:

För paket som inte hämtas ut förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för att täcka frakt- och hanteringskostnader.

Förseningar:

Vid leveransförseningar som ligger utanför vår kontroll (t.ex. hos transportör) ansvarar vi inte för eventuell ersättning, men gör alltid vårt bästa för att hjälpa dig.

Vid frågor om din leverans är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. starzdetaljhandel@outlook.com